Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 Juilet 2026

La présente politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment KPI Intelligence (« KPI Intelligence », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, protège, conserve et partage les données personnelles dans le cadre de l’utilisation de sa plateforme logicielle hébergée dans le cloud destinée à la gestion de services immobiliers, accessible notamment depuis le site capex.decision.com (la « Plateforme »), ainsi que de l’application mobile CAPEX Audit App (l’« Application »). La Plateforme et l’Application sont désignées ensemble comme les « Services ».

KPI Intelligence s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

1. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture et à l’amélioration des Services. Selon votre utilisation des Services, ces données peuvent comprendre :

• nom, prénom, fonction, société et coordonnées professionnelles ;

• adresse e-mail et numéro de téléphone ;

• identifiants de connexion et informations relatives à votre compte ;

• données communiquées dans le cadre d’une demande d’assistance ou de nos échanges avec vous ;

• données techniques, telles que les journaux de connexion, l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et les informations nécessaires à la sécurité des Services ;

• données relatives aux biens, équipements, opérations, documents ou informations renseignés dans les Services par vous-même ou par votre organisation.

Les données sont généralement fournies par vous, par votre employeur ou par la société cliente ayant souscrit aux Services, ou sont générées lors de votre utilisation des Services.

2. Utilisation des données personnelles

Nous utilisons vos données personnelles pour :

• créer, administrer et sécuriser votre compte ;

• fournir, exploiter, maintenir et améliorer les Services ;

• répondre à vos demandes, questions et demandes d’assistance ;

• communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour, alertes de sécurité, informations administratives ou techniques ;

• respecter nos obligations légales et réglementaires ;

• protéger les droits, la sécurité et l’intégrité de KPI Intelligence, de ses utilisateurs et des tiers.

3. Connexion avec Google et Microsoft

Les Services peuvent vous permettre de vous connecter à l’aide d’un compte Google ou Microsoft.

Lorsque vous choisissez cette méthode de connexion, nous accédons uniquement aux informations nécessaires pour vous identifier, créer ou associer votre compte KPI Intelligence et sécuriser votre accès aux Services. Ces informations peuvent inclure :

• votre identifiant unique Google ou Microsoft ;

• votre nom et prénom ;

• votre adresse e-mail ;

• votre photo de profil, si elle est fournie par le fournisseur d’identité ;

• les informations techniques nécessaires à l’authentification, telles qu’un jeton d’accès ou d’identification sécurisé.

Nous n’accédons jamais à votre mot de passe Google ou Microsoft.

Les données obtenues via Google ou Microsoft sont utilisées uniquement pour fournir la fonctionnalité de connexion et de gestion de compte que vous avez demandée, ainsi que pour assurer la sécurité des Services. Elles ne sont pas vendues, louées ou utilisées à des fins de publicité ciblée, de profilage publicitaire ou d’évaluation de solvabilité.

Les données Google obtenues via les API Google ne sont pas utilisées pour entraîner, développer ou améliorer des modèles d’intelligence artificielle ou d’apprentissage automatique généralisés.

Vous pouvez retirer à tout moment l’autorisation accordée à KPI Intelligence depuis les paramètres de votre compte Google ou Microsoft. Le retrait de cette autorisation peut empêcher l’utilisation de la connexion concernée.

• Google : https://myaccount.google.com/permissions

• Microsoft : https://account.microsoft.com/privacy

4. Partage des données personnelles

KPI Intelligence ne vend ni ne loue vos données personnelles.

Nous pouvons partager des données personnelles uniquement avec :

• la société cliente qui vous a donné accès aux Services, lorsque cela est nécessaire à l’administration de son compte et à l’utilisation des Services ;

• nos prestataires techniques, notamment d’hébergement, de maintenance, de sécurité, de messagerie ou de support, lorsque cela est nécessaire à la fourniture des Services ;

• les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une demande légalement valable nous y oblige ;

• des tiers lorsque cela est nécessaire pour protéger les droits, la sécurité ou l’intégrité de KPI Intelligence, de ses utilisateurs ou du public.

Nos prestataires sont tenus de protéger les données personnelles et de les utiliser uniquement pour les finalités autorisées par KPI Intelligence.

5. Sécurité

KPI Intelligence met en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la destruction, l’altération ou la divulgation.

Les données sont transmises au moyen de connexions sécurisées. L’accès aux données est limité aux personnes autorisées qui en ont besoin pour fournir, sécuriser ou maintenir les Services.

6. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture des Services et au respect de nos obligations légales, contractuelles et réglementaires.

En principe, les données liées à un compte sont conservées jusqu’à la fermeture du compte ou, en cas d’inactivité, pendant une durée maximale de deux ans, sauf si une durée de conservation différente est requise ou autorisée par la loi.

Les informations d’authentification Google ou Microsoft et les jetons associés sont supprimés ou rendus inutilisables lorsqu’ils ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre autorisation, sous réserve des obligations légales applicables.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :

• l’accès à vos données personnelles ;

• la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• l’effacement de vos données, dans les limites prévues par la loi ;

• la limitation du traitement ;

• l’opposition au traitement ;

• la portabilité de vos données ;

• le retrait de votre consentement, lorsque le traitement repose sur celui-ci ;

• la définition de directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente, notamment la CNIL en France.

8. Contact

Pour toute question relative à cette Politique, à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

[email protected]